Наша сфера деятельности охватывает поиск самых разных документов, а именно: метрические и актовые записи для подтверждения акта гражданского состояния, исповедные ведомости и ревизские сказки, личные дела с мест учебы и работы, военная документация и т.д. Причины, по которым к нам обращаются клиенты, действительно очень разнообразны. Рассмотрим их подробнее ниже.

 
Наиболее популярные клиентские запросы:
  1. Подтвердить национальную принадлежность своего предка для получения в будущем возможности выезда на проживание в другую страну. Чаще всего запросы касаются еврейских, польских, болгарских, румынских корней.
  2. Подтвердить факт рождения своего предка на территории Украины для получения украинского гражданства.
  3. Получить определенный документ для уточнения данных о родственнике (добрачная фамилия для женщины, имена родителей ребенка, точная дата рождения/брака/смерти и пр.)
  4. Найти документы о факте репрессий по отношению к родственникам.
  5. Отыскать личное дело и/или учетно-послужную карточку советского офицера.
  6. Получить документы с места учебы или работы предка.
 
Работа с архивами имеет свою специфику:
  • Срок исполнения архивами запросов регулируется законодательством и составляет 30 дней. Соответственно, мы не можем требовать, чтоб архив выполнил запрос и нашел документ за несколько дней. К сожалению, некоторые архивы не укладываются в отведенный законодательством период и нужно ждать дольше. В целом, если клиент планирует начинать оформление документов, например, для получения гражданства, он должен заранее начать сбор недостающих архивных справок и набраться терпения. Если нужна не официальная справка, а просто цифровая копия документа (скан, фото), мы можем осуществить поездку в архив и получить ее значительно быстрее, чем через запрос.
  • Массив источников в украинских архивах существенно пострадал во время Второй мировой войны, также в некоторых архивах были пожары в разные годы – это нужно учитывать при поиске. Стоит понимать, что никто не может дать положительных гарантий результата без проработки нужных документов. Всегда есть вероятность того, что документ может быть безвозвратно утрачен и получить его невозможно.
  • Мы работаем исключительно в рамках законодательного поля – если документ существует, мы приложим все усилия, чтобы наш заказчик получил его максимально быстро. Но если документ не сохранился или же данные в нем расходятся с тем, что хотелось бы там видеть заказчику, мы сообщим клиенту об этом и получим для него официальный ответ архива о результатах поиска. Мы не вносим «правки» и не «создаем» документы, так как это выходит за рамки украинского законодательства и подпадает под действие статьи 358 Уголовного кодекса Украины о подделке документов.
 
Также сообщаем, что UA DOCS не осуществляет поиск документов, которые касаются:
  • Трудового стажа;
  • Подтверждения права собственности на землю или жилье;
  • Усыновления детей;
  • Медицинской документации;
  • Судебной документации;
  • Не восстанавливаем утерянные документы об образовании.